Cómo reparar el error de Bluetooth “El dispositivo no contiene archivos multimedia” en los automóviles Suzuki

No es el territorio habitual de este sitio, pero hoy comparto una solución para un error en los autos Suzuki.

En particular, el error ocurre al conectar un teléfono Bluetooth (específicamente, creo que este error ocurre en iPhones y no en teléfonos Android, pero me alegra que lo corrijan) a Suzukis con el sistema de infoentretenimiento de estilo más nuevo. Esta es la unidad de información y entretenimiento integrada que tiene controles de pantalla táctil, pero no tiene Apply Carplay o Android Auto.

Por ejemplo, así es como se ve la unidad principal en mi Suzuki Swift Sport 2021:

Creo que se usa una unidad similar en la mayoría de los Suzuki de los últimos años, como Jimny, Vitara, Swift, etc. También creo que la misma unidad posiblemente se use en los autos Maruti Suzuki, según mi investigación al tratar de encontrar una solución a este problema. Disculpas si no lo he entendido bien… No tengo tiempo para ir y hacer una investigación completa sobre qué unidades de infoentretenimiento están instaladas en qué Suzuki. Creo que los autos MY 2022 vienen con unidades de infoentretenimiento Apple Carplay, por lo que probablemente no tendrás el mismo problema.

Puede conectar su iPhone a través de Bluetooth a su Suzuki y las llamadas (entrantes y salientes) funcionan bien.

Sin embargo, cuando intenta reproducir un archivo de audio de algo como Spotify o YouTube, obtiene un error:

“El dispositivo no contiene archivos multimedia”

Su iPhone indicará que está reproduciendo audio a través de su Suzuki, pero cuando cambia los modos de audio, no tiene la opción de seleccionar Bluetooth. Si ingresa al menú de entrada (donde puede elegir todas las opciones, por ejemplo, AUX, USB, etc.) y selecciona Bluetooth, recibe la advertencia de que “El dispositivo no contiene archivos multimedia”.

Encontré este error al intentar conectar mi nuevo iPhone a mi Suzuki Swift por primera vez. Después de casi 12 meses de conexión sin problemas con mi antiguo teléfono Android, me tomó más de 30 minutos descubrir cómo reproducir audio de Spotify, etc. a través de la unidad de información y entretenimiento de Suzuki desde mi iPhone. Tiempos divertidos.

¿Por que sucede?

No estoy 100% seguro. Sin embargo, tengo entendido que lo que está sucediendo es que el sistema de información y entretenimiento bastante poco sofisticado del Suzuki cree que su dispositivo no tiene ningún archivo de audio compatible para reproducir a través de Bluetooth (alguien con conocimientos técnicos puede corregirme, pero los teléfonos parecen tratar la llamada). audio y otro audio, por ejemplo, canciones de Spotify, como dos cosas distintas) y, por lo tanto, no puede establecer una conexión.

Al observar los informes de problemas similares de otros propietarios de Suzuki, este problema generalmente parece ocurrir con los iPhone de Apple y cuando se usa audio de servicios de transmisión como Spotify, YouTube Music, etc. Esto posiblemente se deba a la forma en que se almacena/accede al audio a través de su teléfono . En el foro de Suzuki, hubo un usuario que afirmó que el sistema de audio de Suzuki simplemente no sabe cómo reconocer Spotify/los archivos de audio transmitidos como archivos multimedia válidos, al menos no sin la solución que se describe a continuación. Ciertamente no tuve este problema con mi antiguo teléfono Android Samsung Note (RIP), pero sí con mi nuevo iPhone, por lo que debe ser algo en la forma en que funciona el iPhone también.

Sé que es conveniente usar Bluetooth, pero como alguien a quien no le gusta hacer o recibir llamadas en el teléfono (nada de lo que tengo que decir es lo suficientemente importante como para justificar la distracción de hablar por teléfono mientras conduzco) extraño los días de ubicuo Conexiones AUX… mucho más fáciles.

Para resumir, la conexión Bluetooth entre su iPhone y su Suzuki está funcionando, pero por alguna razón la unidad de infoentretenimiento no puede encontrar/detectar un archivo de audio reproducible.

Cómo arreglar este problema

Si tiene el error de Bluetooth “El dispositivo no contiene archivos multimedia” en su automóvil Suzuki, así es como lo solucioné:

En primer lugar, eliminé mi teléfono de la lista de dispositivos en el área de configuración de Bluetooth en la unidad de infoentretenimiento de mi Suzuki.

No sé si este paso es realmente necesario, así que no sienta que necesita hacer esto.

En segundo lugar (y esto es lo importante) necesita obtener un archivo de audio descargado en su iPhone. Me imagino que transferir un archivo de audio de su computadora a su teléfono, como solía hacer con iTunes y un iPod, funcionaría, pero estaba fuera de casa cuando me encontré con este problema por primera vez y no quería esperar hasta que llegó a su casa. Tampoco he usado iTunes (que creo que ahora se llama Apple Music) en años; He tenido Spotify durante unos 5 años y nunca miré hacia atrás.

La forma en que lo hice fue ingresando a Apple Music en mi iPhone y comenzando una prueba gratuita. Creo que puede obtener una suscripción gratuita de 30 días a Apple Music en la mayoría de los mercados. Luego guardé una canción en mi biblioteca y la descargué siguiendo las siguientes instrucciones: https://support.apple.com/en-nz/guide/iphone/iph0cff2d191/ios

Luego jugué eso descargado canción a través de Apple Music cuando mi iPhone estaba conectado al infoentretenimiento de mi Suzuki, y automáticamente cambió la entrada de medios a Bluetooth y la canción se reprodujo correctamente, y mostró los detalles correctos en el área de audio (es decir, artista y canción).

Luego pude cambiar de Apple Music a Spotify y reproducir mi música normalmente. Cualquier otra transmisión de audio Bluetooth que probé, por ejemplo, reproducir un video de YouTube, también funcionó bien.

Por alguna razón, los archivos de Spotify sin conexión descargados/disponibles no parecen funcionar, o al menos no funcionaron para mí. Me pregunto si esto se debe a que Spotify usa algún tipo de formato patentado o almacena los archivos de alguna manera que no se pueden leer fácilmente en un iPhone… si tiene una respuesta a esta pregunta, hágamelo saber.

Básicamente, la canción descargada “inició” el proceso de poder reproducir audio a través de Bluetooth. Es molesto tener que hacer esto, pero, de nuevo, los Suzukis apenas son famosos por sus características de gama alta (aunque debo admitir que la unidad principal Aliexpress de $ 150 en el Subaru Legacy de mi esposa es más fácil de conectar a través de Bluetooth que la opción de fábrica de Suzuki: estaría interesado en probar un coche 2022 para ver las mejoras).

¿La solución es permanente?

Escribir este artículo fue lo primero que hice después de llegar a casa, así que no estoy seguro de si la solución funcionará la próxima vez que arranque el auto. Será un dolor de cabeza si cada vez que quiero usar Spotify tengo que reproducir primero un archivo descargado de Apple Music. Voy a informar de nuevo aquí. Sin embargo, me imagino que borrar mi teléfono de la lista de dispositivos probablemente requiera que reinicie el proceso.

Suzuki “El dispositivo no contiene archivos multimedia” Error de Bluetooth con iPhone – Resumen

En resumen, este error parece ser causado por el sistema de infoentretenimiento económico que Suzuki ha utilizado en los últimos años que no reconoce el audio de las aplicaciones de transmisión como válido y, por lo tanto, no detecta un archivo multimedia. Para solucionar esto, debe “iniciar” la conexión de audio.

Recordar:

• Conecta tu iPhone a través de Bluetooth
• Descargue una canción o un archivo de audio a través de Apple Music (ya sea desde la aplicación o transfiéralo desde su computadora).
  • Es posible que también pueda usar otro reproductor multimedia; lo probaré y le informaré.
• Reproduzca esta canción/archivo descargado cuando esté conectado; esto debería permitirle seleccionar Bluetooth.
• Cambia a Spotify/YouTube Music/como se llame el que Jay Z intentó lanzar

Déjame saber cómo te va. Valoraría especialmente cualquier comentario de aquellos que entienden mejor las razones técnicas de este problema y por qué funciona la solución.

Si cree que necesito hacer un video explicativo/tutorial, deje un comentario a continuación y, si hay suficiente interés, lo grabaré.